1. מה קורה עם האבנית? לאן היא הולכת?
   אבנית היא תוצאה של התגבשות סידן ומגנזיום, המכשיר מונע את התגבשות האבנית.
   

2. האם המכשיר משפיע על טעם המים?
    כן, המים רכים יותר וטעימים יותר.

3. אם אין פילטר, לאן הולכים הכימקלים והרעלים?
    עקב פעולת העירבול של המים, הרעלים והכימקלים מתפרקים. הם נשארים במים אך לא כמקבץ.
    המצב החדש של הכימקלים והרעלים לאחר העירבול מאפשר לגוף לדחות אותם ולהוציא אותם בהפרשות.

4.  איפה המכשיר מותקן?
    המכשיר מותקן בדרך כלל אחרי השעון מים הפרטי, בכדי שכל הברזים בבית ייקבלו מהמים מהמכשיר. (מטבח, מקלחת, גינה, וכו')

6. כמה עולה ההתקנה?
    ההתקנה עולה כ350 שקל. ניתן להתקין גם באופן פרטי וגם ע"י אינסטלטור של הלקוח. (הוראות התקנה)

7. האם אפשר לקנות את המכשיר בתשלומים? כמה?
    ניתן לקנות את המכשיר בתשלומים, ובמזומן.

8. מה התחזוקה של המכשיר?
   המכשיר לא דורש החלפת פילטרים, מסננים וכל תחזוקה מכל סוג שהיא.

9. האם צריך להחליף משהו במכשיר מתישהו?
    לא.

10. האם יש משהו נוסף שעלי לדעת?

כן, ביחד עם המכשיר תישלח אליך גומיית סיליקון להחלפה. הגומיה יושבת במסנן הקטן שנמצא בברז. כדאי להחליף אותה.
(הוראות להחלפת גומיית מסנן הברז)

11. האם יש אחריות על המוצר?

בוודאי, המוצר מגיע עם תעודת אחריות למשך 10 שנים. גם אם תהיה בעיה כלשהי לאחר תקופת האחריות, נשמח לעזור.